Estos términos regulan el uso del sitio www.tuidweb.com y la contratación de los servicios que ofrece Tu ID Web, con nombre comercial Tu ID Web («Tu ID Web», «nosotros»). Al usar el sitio o contratar un servicio, aceptas estos términos.
1. Servicios
Tu ID Web diseña y publica páginas web personalizadas («fichas»), accesibles desde un enlace o un código QR:
- Invitaciones web para eventos.
- Tarjetas de presentación digitales.
- Fichas QR para mascotas.
- Fichas QR para eventos, regalos y objetos.
Actualmente los servicios son exclusivamente digitales: incluyen la ficha publicada, su enlace y el código QR en archivo de imagen. No incluyen impresión ni fabricación de piezas físicas, salvo que se acuerde expresamente por escrito.
2. Cotización y contratación
Las fichas se publican dentro de Tu ID Web, en direcciones de www.tuidweb.com. Cada servicio tiene un contenido base y módulos opcionales que se describen en su página. Las solicitudes a medida se revisan caso por caso y su alcance, plazo y precio quedan sujetos a confirmación.
Cada servicio se cotiza según su contenido y alcance. La cotización indica el precio, lo que incluye, el número de rondas de ajustes, el tiempo estimado de entrega, la vigencia de la publicación y la forma de pago. El servicio se considera contratado cuando aceptas la cotización y realizas el pago o anticipo indicado en ella.
3. Información que nos proporcionas
Para elaborar la ficha necesitamos que nos envíes textos, datos e imágenes. Al enviarlos:
- Declaras que la información es veraz y que tienes derecho a usarla y publicarla.
- Garantizas que cuentas con el consentimiento de las personas cuyos nombres, fotografías o datos de contacto aparecerán en la ficha (por ejemplo, padres, padrinos o personas responsables).
- Si la ficha incluye datos o imágenes de menores de edad, declaras ser su madre, padre o tutor, o contar con su autorización.
- Eres responsable del contenido que nos pides publicar.
- Si solicitas un video, nos das el enlace de YouTube de un video que tienes derecho a compartir. El video se muestra con el reproductor de YouTube, sujeto a sus condiciones; si se elimina o se vuelve privado en YouTube, dejará de verse en la ficha.
4. Contenido no permitido
No publicamos contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, engañoso, que infrinja derechos de terceros (marcas, imágenes o textos sin autorización) o que exponga datos personales de terceros sin su consentimiento. Podemos rechazar o retirar una ficha que incumpla esta sección.
5. Revisión, aprobación y entrega
Antes de publicar te enviamos un enlace de prueba para que revises la ficha. Los ajustes incluidos son los indicados en la cotización; los cambios adicionales o de alcance pueden cotizarse por separado. Al aprobar la ficha confirmas que su contenido es correcto. Te entregamos el enlace definitivo y el código QR en imagen.
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de que recibamos la información completa y las aprobaciones a tiempo.
6. Publicación, vigencia y cambios posteriores
Cada ficha se publica en una dirección de www.tuidweb.com y permanece activa durante la vigencia indicada en la cotización. Durante esa vigencia, el código QR y el enlace entregados seguirán apuntando a tu ficha aunque su contenido se actualice. Las actualizaciones posteriores a la entrega se realizan según lo acordado en la cotización.
Al terminar la vigencia, la ficha puede desactivarse. Te avisaremos con anticipación por el medio de contacto que nos hayas dado para que decidas si deseas renovarla.
Las fichas no se incluyen en buscadores: solo puede verlas quien tenga el enlace o escanee el código. Aun así, cualquier persona con el enlace o el código puede consultarlas, por lo que te recomendamos no incluir información que no quieras compartir.
7. Propiedad intelectual
El contenido que nos proporcionas sigue siendo tuyo; nos otorgas permiso para usarlo únicamente para elaborar y publicar tu ficha. Las plantillas, diseños, ilustraciones, código y elementos gráficos creados por Tu ID Web son de nuestra propiedad o están licenciados a nuestro favor; recibes el derecho de usar tu ficha y su código QR para el fin contratado.
Las muestras y demostraciones de este sitio contienen datos ficticios y no pueden reproducirse sin autorización.
8. Pagos, cancelaciones y reembolsos
Los precios, anticipos y formas de pago se indican en la cotización. Si cancelas antes de que iniciemos el trabajo, se te reembolsará lo pagado conforme a lo indicado en la cotización. Si cancelas después de iniciado, podrá retenerse la parte proporcional al trabajo realizado. Una vez publicada y aprobada la ficha, el servicio se considera entregado.
9. Disponibilidad y responsabilidad
- Procuramos que las fichas estén disponibles en todo momento, pero pueden presentarse interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros (proveedores de hospedaje, internet o fuerza mayor).
- Las confirmaciones de asistencia y los mensajes de contacto se envían directamente a los medios que tú indiques (por ejemplo, tu WhatsApp); no somos responsables de su gestión ni de las respuestas de terceros.
- Las fichas para mascotas y objetos facilitan que quien los encuentre se comunique contigo, pero no garantizan su localización ni su devolución.
- No somos responsables por errores en información que hayas aprobado ni por el uso que terceros hagan de la información publicada a petición tuya.
10. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra política de privacidad.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los servicios ya contratados se rigen por los términos vigentes al momento de su contratación.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes conforme a la ley aplicable.
13. Contacto
Para dudas sobre estos términos escríbenos a contacto@tuidweb.com o por WhatsApp al 998 200 3347.