1. Responsable
Tu ID Web, con nombre comercial Tu ID Web, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbenos a contacto@tuidweb.com.
2. Datos que recabamos
De nuestros clientes
- Identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
- Contenido de la ficha: los textos, fechas, ubicaciones, fotografías, redes sociales y medios de contacto que nos pides publicar.
- Facturación y pago: los datos necesarios para emitir comprobantes y registrar pagos, cuando aplique.
De terceros incluidos en una ficha
Una ficha puede incluir nombres, fotografías o medios de contacto de otras personas (por ejemplo, familiares en una invitación o la persona responsable de una mascota). El cliente que nos los proporciona declara contar con su consentimiento. Si la ficha incluye datos de menores de edad, deben proporcionarlos su madre, padre o tutor.
De quienes visitan el sitio o una ficha
Nuestro servidor registra datos técnicos de forma automática, como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y la página consultada, con fines de seguridad y funcionamiento. Las confirmaciones de asistencia y los avisos de contacto de las fichas se envían directamente por WhatsApp u otros medios al número que eligió el cliente; Tu ID Web no recibe ni almacena esos mensajes.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus fichas salvo que sea indispensable (por ejemplo, un medicamento de tu mascota).
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para prestar el servicio:
- Atender tus consultas y elaborar cotizaciones.
- Diseñar, publicar, actualizar y mantener tu ficha.
- Comunicarnos contigo sobre tu servicio: revisiones, entregas, renovaciones y avisos.
- Registrar pagos y emitir comprobantes fiscales.
- Mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:
- Enviarte información sobre nuevos servicios o promociones.
- Usar tu ficha como ejemplo en nuestro sitio o redes, solo con tu autorización expresa y, de preferencia, con datos modificados.
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, indícalo al escribirnos o en cualquier momento a contacto@tuidweb.com. Tu negativa no afecta el servicio contratado.
4. Datos publicados en una ficha
La información que apruebas para tu ficha es visible para cualquier persona que tenga el enlace o escanee el código QR. Las fichas están configuradas para no aparecer en buscadores, pero no podemos controlar que quienes las reciban las compartan. Por eso te recomendamos publicar solo lo necesario; por ejemplo, en las fichas de mascotas y objetos no mostramos domicilios.
5. Transferencias y encargados
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), como el servicio de hospedaje del sitio y las plataformas de mensajería y correo con las que nos comunicamos contigo. Solo compartiremos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden competente lo requiera.
Cuando nos contactas por WhatsApp, el tratamiento de tus datos dentro de esa plataforma también se rige por las políticas de privacidad de su proveedor.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu ficha esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Al terminar la vigencia o si nos pides darla de baja, retiramos la ficha publicada y eliminamos o bloqueamos los datos que ya no sean necesarios.
7. Tus derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@tuidweb.com con:
- Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier dato o documento que nos ayude a localizar tu información (por ejemplo, el enlace de tu ficha).
Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de rastreo de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, actualizaremos este aviso e indicaremos cómo desactivarlas.
Algunas fichas pueden incluir un video de YouTube. El reproductor no se carga al abrir la ficha: solo se conecta con YouTube (en su modo de privacidad mejorada, youtube-nocookie.com) cuando pulsas «Reproducir» o abres el enlace «Ver en YouTube». A partir de ese momento aplica la política de privacidad de Google.
9. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará en www.tuidweb.com/politica-de-privacidad/, con su fecha de actualización.
Consulta también nuestros términos y condiciones.